美國專線小包-深圳歐速達供應鏈管理有限公司-深圳歐速達供應鏈管理有限公司

美國專線小包

備注說明：

1.RMB全包價格，含油含稅。全程時效5-9個工作日。

2.重量限制：不超過9.5KG；尺寸限制：最長邊≤60cm; 長*寬*高≤60*40*40cm

3.計泡模式：計費重量，包裹實際重量和體積重量相比，取較大者計算（體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG)

4.走貨屬性：

1）可接受帶電貨物,包括內置電池，配套電池；不接受純電。

2）本渠道不接受：食品、管制刀具、帶有液體、粉末類、原木制商品或含有木的商品、危險品（例：打火機、易燃易爆品等）激光筆、頭盔等產品；

3）有關品牌侵權產品

5.申報要求：我司不接受申報價值超過800美金的貨物。不接受同一個收件人名且同一地址，當天累計包裹申報價值超過800美金

6.服務國家：全美。不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區，波多黎各、關島等境外地址；APO/FPO軍事地址。

7.本渠道不接受亞馬遜倉庫地址。

8.偏遠地區附加費9RMB/票，超偏遠地區附加費13RMB/票，偏遠郵編請參照下頁附錄。外包裝是圓柱形或管狀及棱狀的貨物加收附加費20RMB/票。

9.賠償標準：

1）賠償受理截止時間：發貨后60天內必須提出申請，超過60天不再受理

2）賠償標準：

?若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失，經我司確認丟件后，將不退運費，按3倍運費賠償

?若貨物在到達服務商后丟失，經我司確認丟件后，退該票運費作為賠償。

3）索賠資料要求：

A. 服務商確認丟件的，需提供

①平臺的網上退款截圖

②若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號

B. 包裹在我司中轉過程中丟失，經我司確認丟件的:僅需提供價值證明（價值證明不得高于申報價值的2倍）

服務商官網顯示簽收，但客戶說沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。

10.查詢網址：www.fedex.com

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